| Честная игра в одни ворота |
 |
 |
|
Не дожидаясь выхода русской версии Windows XP Starter Edition, российское представительство Microsoft начало акцию «Честная игра». Цель – поощрение продавцов компьютерных фирм, продающих операционные системы компании, создание стимула к продажам именно Windows. Причем непосредственно у продавцов, как частных лиц, а не у фирм. Очередной гвоздь в крышку гроба конкурирующих продуктов успешно забит. Похоже, борьбу за рынок домашних компьютеров они проиграли. Фактически даже без боя. Не так страшен Microsoft? Прежде чем говорить о последних инициативах компании на российском рынке, попробуем разобраться, так ли уж плохи ее продукты, ругать которые давно стало делом обыденным. Большинство пользователей, что продвинутых, что начинающих, практически не задумываясь, произносят банальное «Microsoft must die!». А, собственно, почему? Программы полны ошибок? Работают нестабильно, виснут? Но это можно сказать практически про любого производителя крупных продуктов. Что про Corel, что про Adobe. Можно привести довольно много конкретных программ самых разных фирм, по сравнению с которыми Windows XP можно считать идеалом. Особенно это касается компьютерных игр. Как показывает практика, чем больше программа, тем больше в ней «дыр». Близки к совершенству только небольшие продукты, созданные для решения очень скромных задач. Дело тут скорее не в количестве ошибок, а в том, что Microsoft, как самый крупный и известный производитель ПО, наиболее удобен для критики. При желании можно отыскать реализации Linux, куда более «дырявые», чем Windows, но их ругать неинтересно – они не известны широким массам пользователей. Вобщем, классическая ситуация слона и моськи. Правда, в отличие от упомянутой басни, большинство критиков, ругая направо и налево Гейтса и компанию, все равно пользуются их продукцией и не собираются переходить на Unix. Как правило, они даже не знают, что это такое. Проблема не в количестве ошибок. И даже не в методах их исправления, которые, увы, перенимают у Microsoft все больше производителей. Уже несколько лет считается нормальным явлением выпускать на рынок «сырые» продукты, к которым затем начинают предлагаться всякие «заплатки», «сервис паки» и «пакеты обновлений». При этом пользователь изначально платит вроде как за полноценную программу. А затем, с завидной регулярностью, тратит время и деньги на загрузку из Сети «апдейтов». Учитывая объем таких «заплаток», время и деньги очень даже существенные. Этой порочной практикой мы обязаны как раз Microsoft, остальные производители «софта» просто перенимают такие методы работы, действуя по принципу «раз уж им можно, то нам и подавно». Но все же проблема и не в этом. Главная проблема - в положении программ Microsoft на рынке домашнего и офисного ПО. Microsoft здесь фактически монополист. И, как монополист, может творить все, что сочтет нужным. Конкурентов ведь нет, а значит, пользователь примет любой, даже самый «дырявый», продукт. Чем Microsoft и пользуется. И все заявления представителей компании о том, как они стараются на благо пользователей, делают Windows «еще лучше, еще удобнее», звучат как издевательство. Однако и к этому все давно привыкли. Никого это, по большому счету, не расстраивает. Но положение монополиста позволяет Microsoft не только выпускать без всякого риска «сырые» продукты, оно позволяет устанавливать на них произвольную цену. Две с половиной тысячи рублей за XP Home Edition – это много или мало? Или нормально? А кто его знает, ведь сравнить не с чем. На данный момент единственный конкурент операционных систем Microsoft – они сами, только в пиратском «исполнении». Только наличие огромного пиратского рынка сдерживает рост цен на лицензии. Однако, есть все основания полагать, что такая ситуация скоро измениться. Собственно, она меняется уже сейчас. С недавних пор компания всерьез занялась российским рынком. Завоевывать его уже не надо, все домашние и большая часть офисных компьютеров и так работают под ОС Windows. Во многом, как ни парадоксально, благодаря «главным конкурентам» – пиратам. Теперь компании осталось заставить пользователей платить за лицензионный «софт». Задача, конечно, не простая. Одно дело заплатить сто рублей (или даже меньше) за пиратский диск с «дырявой» системой, совсем другое – несколько тысяч рублей за фирменную коробку. При этом сама система остается абсолютно такой же. С таким же количеством «дыр». Объяснять пользователю, почему он должен заплатить за то же самое в несколько десятков раз больше, бесполезно. Но компания Microsoft объяснять никому ничего не собирается. Она собирается получать деньги. А методы... Цель оправдывает средства На данный момент политику компании на российском рынке можно условно разделить на три направления – борьба с пиратами, привлечение легальных пользователей и привлечение продавцов (тоже, разумеется, легальных). Последнее – новинка. Но сначала о первых двух. В борьбе с пиратами ничего нового долгое время не наблюдалось. В основном она сводилась к различным рекламным компаниям, взывавших к совести пользователей, объясняющих, что использование нелегального «софта» - это нарушение закона, и так далее. Пользователи с удовольствием развешивали халявные плакаты с антипиратскими лозунгами на стенах своих квартир и спокойно продолжали покупать «левые» диски на лотках. Широкомасштабные «облавы» на компьютерных рынках, проходившие с завидной регулярностью и приличным размахом, вскоре превратились в обыденное рутину. Бульдозеры, утюжащие «левые» диски, уже никого не впечатляли и, тем более, не пугали. Выждав недельку, продавцы-частники возвращались со свежей партией товара и торговля шла своим чередом. Единственный сегмент рынка, где борьба с пиратским ПО приносила плоды – крупные корпоративные потребители. То есть ведущие российские компании, госструктуры, учебные заведения. Они, в силу своего статуса, покупали лицензионный «софт», не решаясь нарушать закон об авторских правах. Да и то, региональные представительства тех же компаний и учреждений, до которых «не доходили руки» центра, нередко все равно использовали «левое» ПО. Минувшей весной Microsoft в очередной раз взялась за продавцов. Но не как обычно – за частников-лоточников, а за компьютерные фирмы. Причем дело не ограничилось Москвой, основное действо переместилось в регионы. Досталось в первую очередь крупным компьютерным магазинам, которые продавали предустановленные пиратские операционные системы, или даже предлагали их в виде бонуса к новым компьютерам. Оштрафовав нарушителей на круглые суммы, заодно преподали весьма действенный урок фирмам помельче. На данный момент торговлю «левыми» ОС никто не возобновил, даже «из-под полы». Частники с лотков при этом, правда, остались в стороне. Но частники компании Microsoft не так страшны, куда важнее было прекратить продажи предустановленных пиратских систем. Привлечение легальных потребителей сразу упростилось. Ведь девять покупателей из десяти сейчас имеют очень слабое представление о том, что такое операционная система. Для них компьютер без кнопки «Пуск» на экране – не компьютер. О том, что на свете бывает Linux, Linspire, OS/2 или, в конце концов, DOS (причем не обязательно MS), они не знают, и что важнее, знать не хотят. Им нужен компьютер «под ключ», с предустановленной операционной системой. Разумеется, доплачивать пару-тройку тысяч рублей за Windows они тоже не хотят. Но зачастую у них нет другого выхода. Пригласить «знакомого специалиста», который поставит купленную на лотке пиратскую ОС, могут далеко не все. Отчасти потому, что не все знают об этой возможности, отчасти потому, что не всегда такие специалисты оказываются поблизости. Как следствие, лицензионная система продается. Ведь, если сравнить ее цену с общей стоимостью нового компьютера, получается не так уж и дорого. Особенно, если компьютер покупается в кредит и покупатель не ограничен конкретной суммой денег, а сейчас это очень распространенная практика. Дабы закрепить такое положение вещей, Microsoft в начале будущего года выпускает русскую версию Windows XP Starter Edition. Стоить этот шедевр программистского искусства будет около тысячи рублей и продаваться должен исключительно в качестве предустановленного «софта». Выпуска отдельных версий на дисках не предполагается, их даже не существует в природе. По сути, у Starter Edition нет дистрибутива, она распространяется сразу в установленном состоянии (объем – около полутора гигабайт), которое лишь немного корректируется под конкретное «железо». Windows XP SE – это урезанная Home Edition, с ограничением на поддерживаемое оборудование, на количество запускаемых одновременно приложений, без сетевой части (осталась только работа с Интернет). Однако кнопка «Пуск» в ней есть, а значит, неискушенного пользователя она вполне устроит, по крайней мере, на какое-то время. Кого на полгода, кого на год – важно, что за эти месяцы упадет спрос на пиратские системы. А если спроса не будет, никто не будет их выпускать. Пираты берутся только за ту продукцию, которую можно продавать большими тиражами. Кто-нибудь видел в продаже пиратскую XP Corporate Edition (не Professional, а именно Corporate)? Немногие, наверное. Потому что широким массам пользователей она неинтересна. Как следствие, пираты ее почти не продают. В общем, легального пользователя привлекают, и делают это весьма эффективными методами. Просто не оставляя ему другого выбора. Разумеется, пираты нарушают закон об авторских правах. Но, избавляясь от них, пользователя лишают последней альтернативы. А это, между прочем, тоже отдает нарушением закона. Нечестной конкуренцией, за которую Microsoft уже изрядно потаскали по судам в США. У нас, видимо, не собираются. Продавцы могли бы предложить покупателям альтернативу. Например, Linux, как это происходит в Китае или Таиланде. Но они не предложили. И уже не предложат. Потому что Microsoft начала «честную игру» среди продавцов. «Честная игра» Фирмы-продавцы изначально заинтересованы в продажах лицензионного «софта» без всяких «честных игр». Они получают с этого выгоду. Но с покупателем общается не абстрактная фирма, а конкретный продавец, человек за прилавком. Ему, как правило, безразлично, что установлено на продаваемом компьютере – Windows, Linux или PTS DOS. Его зарплата зависит в лучшем случает от количества проданного «железа», а может и вообще не зависит от продаж. Более того, продавец, как правило «продвинутый пользователь», понимающий, где можно взять и как поставить пиратскую ОС, дабы не платить лишние тысячи рублей за лицензию. И предлагать покупателю эту лицензию ему, в общем случае, незачем. Скорее, он посоветует, где достать «левый» диск. Или даже предложит установить систему «на дому» за умеренную плату. Так было. Но компания Microsoft решила ситуацию изменить. Для чего и начала акцию «Честная игра». Суть проста. Любой желающий продавец бесплатно регистрируется на сайте компании в качестве участника, после чего, продав очередную лицензионную копию операционной системы, вводит на том же сайте серийный номер продукта. Каждую неделю среди участников Microsoft разыгрывает призы – цифровые фотоаппараты, DVD-проигравытели, телевизоры и так далее, вплоть до мелких сувениров. Чем больше продано копий ОС, тем больше серийных номеров и больше вероятность выигрыша. Последствия предугадать нетрудно. Теперь продавец заинтересован в продаже лицензионных продуктов. Он не будет рисковать (пусть и минимально), предлагая покупателю «левые» продукты. И уж тем более не будет отговаривать желающих от покупки лицензии. Зачем, если он может на этом выиграть? Зачем предлагать Linux – ведь ни один из производителей этих систем ничего не разыгрывает и не собирается? В общем, выигрывает продавец, выигрывает Microsoft... Только в любой игре есть и победитель, и проигравший. Роль последнего, само собой, отведена покупателю. Он и так был, по большому счету, лишен выбора в отношении операционных систем. Теперь ему будут навязывать лицензионную ОС Windows, причем навязывать будут не представители Microsoft, а обычные продавцы в обычных компьютерных магазинах. Те, кому покупатель волей-неволей доверяет. Интересно, чем руководствовались в Microsoft, выбирая название акции? Где тут «честность»? 19 декабря 2004 года
|
